Optimierte Servicequalität

für kürzere Ausfallzeiten

Wir verbessern unsere Servicequalität durch kürzere Reaktionszeiten. Dabei optimieren wir nicht nur die Ressourcenauslastung innerhalb der IT-Abteilung, sondern jedes einzelnen Mitarbeiters und legen damit das Fundament für eine effiziente IT-Servicebereitstellung.

Genaue Abrechnung

und transparente Arbeitsabläufe

Unser Ticket-System zeichnet sich durch hohe Transparenz aus. Sie können unsere Einsätze und Reaktionszeiten stets nachvollziehen, damit Sie sich sicher sein können, dass Sie nur genau die Leistung von uns erhalten, die Sie wünschen.

Supportanfragen

einfach & bequem

Mit wenig Aufwand und einer einfachen Bedienung können Störungsmeldungen oder Arbeitsaufträge über das Web oder per Telefon an uns weitergegeben werden.

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